本年4月，江苏的赵先生在东郊到家App预约选取推拿。服务快要终局时，女技师却对他推广了颓唐，条目宾客“加钟”。这一事件被潇湘晨报报谈，东郊到家迟迟莫得给出全面讲明。

　　时间周报记者就此致电东郊到家客服，对方暗示，订单仍是处理完成，平台决不允许任何违法项缱绻出现，该事件系技师个东谈主活动。

　　东郊到家成立于2018年，是一家上门推拿O2O服务平台。此前，它的告白屡屡出目下环球地点，遍布社区电梯、环球出行地点。东郊到家宣称，“足不窥户即可享受五星级上门推拿服务”，“24小时随叫随到推拿”。

　　东郊到家的运营主体重庆聚米汇聚科技有限公司成立于2013年，汤帆兼任公司CEO和法定代表东谈主，注册成本为103.77万元，运筹帷幄范围含第二类升值电信业务、生存好意思容服务等。该公司由重庆涪陵聚焰互动科技有限公司抓股94.4%，汤帆则抓股重庆涪陵聚焰互动科技有限公司7.2%。

　　本年“3·15”技艺，东郊到家因涉黄问题被福建省播送影视集团旗下客户端“海博TV”点名。东郊到家连忙对此作出陈说，强调东郊到家是正规平台，技师王人需经由和解培训，平台会对涉事技师进行严肃处理。

　　层见错出的负面新闻大约并莫得本体影响东郊到家。近日，汤帆在重庆首届O2O行业发展大会上暗示，终局2023年底，东郊到家完成了部分IPO的计算推广及合规准备使命，并称东郊拜托的上市中介机构是第一梯队的品牌与团队，为IPO准备打下了坚实的基础。

　　O2O上门服务不是更生意。多年前，多家企业试水上门推拿业务，它们大多终因高企的推广成本和无法措施化的服务难以为继。东郊到家，还有胜算？

　　边际游走？

　　东郊到家探求上市，激勉一派质疑之声。外界当先将锋芒指向了服务合规和用工正当。

　　东郊到家的推拿服务标价198元至498元不等。时间周报记者以奢靡者身份预约了东郊到家218元的选取推拿套餐，加上推拿师出行的交通用度，这次服务奢靡预计254元。

　　上门的推拿技师赵静（假名）并未按平台礼貌，身着工服前来。她扎动手发，身着紫色小香风外衣，搭配短裙，脸上带着较浓的妆容。当被问及为何莫得一稔工服服务时，赵静称合计穿工服走在路上不排场，未作念更多讲明。

　　措施化被东郊到家视为自己最大的优势之一。它对外宣称，平台领有一套耐久培养体系、正向激励轮回捕快机制、措施化服务管制，能将优质技师团队快速限制化，抓续输出高质地的服务。

　　赵静先容，东郊到家倾向于招募有一定推拿教养的技师，如曾在推拿店、SPA店有过使命教养的推拿师。在入驻东郊到家之前，赵静曾在好意思容行业使命，从事过精油推拿、推背等花样，有一定基础。

　　赵静还宣称，东郊到家会在技师上岗前安排7天的免费培训。不外，她也坦承，短短一周的培训弗成把又名生人培训成至让宾客舒坦的进程，只可用来和解推拿手法，素质公司措施，以及App后台使用门径等。对于平台涉黄问题，她称有所耳闻，但我方不提供这项“服务”。

　　东郊到家与技师的相助模式为平台提供客源，广瑞优配技师提供服务，服务终局后，平台抽取一定比例的佣金。据悉，入驻东郊到家之前，技师们需办理个体户营业派司，以个体户身份与公司签署《相助条约》。东郊到家客服向时间周报记者讲明，平台只与个东谈主相助，不撑抓囊括多东谈主的机构商户入驻。

　　专注企业用工纠纷鸿沟的讼师林浩（假名）向时间周报记者称：“东郊到家与技师的相助模式涉嫌罪人，法律礼貌任何单元与个东谈主不得指令、免强作事者登记注册为个体工商户。”他暗示，技师入职被条目先注册个体户，平台有去作事干系化、意图心事株连之嫌。国度企业信用信息系统自大，东郊到家2022年年报露馅的参保东谈主数仅有19东谈主。

　　“东郊到家屡次见地平台以零工经济的神情科罚了女性群体的奇迹问题，诚然上门推拿渠谈加多了技师们的收入，但女技师的东谈主身安全问题仍然零落有余保险。”林浩补充谈。

　　时间周报记者拿到的一份《东郊到家BP（贸易企划书）》自大，东郊到家成本旅途了了，赢得多家券商招供，上市到手概率高。

　　这份辛苦还先容，东郊到家已完成VIE架构搭建，金杜、普华永谈、中金机构等仍是进场，探求2023年完成股改，2027年港交所IPO，合理市值将碎裂百亿。

　　时间周报记者致电汤帆，但愿核实这一辛苦的真是性，电话恒久无东谈主接听。东郊到家客服向时间周报记者暗示，我方无法证据该晓示是否出自公司。时间周报记者防御到，中金公司已出头否定两边相助的音讯。

　　该晓示露馅，2023年东郊到家来回金额GMV为21.5亿元。时间周报记者推算，启天优配如按30%-40%的比例抽取佣金，那么东郊到家2023年营收或高达8亿元傍边。

　　在东郊到家蓝本的预估里，推拿行业线上化率不及，服务通俗度不够，技师时候成本大王人奥妙，再访佛上亚健康群体东谈主数的不断进步，当下的需求精深于供给，这将会是鞭策平台不断发展的行业驱能源。而在历经几年千里淀后，行业“范例化”和“措施化”的穷苦仍亟待科罚，这意味着东郊到家的盈利才智依旧濒临严峻的考验，企业价值也需客不雅评判。

　　“东郊到家探求2027年上市，2023年就鸠合机构进行IPO领导有些为先锋早。”有上市公司财务审计教养的李通（假名）向时间周报记者暗示，东郊到家思要登陆港股，当先要向港交所上市科递交肯求版块的IPO辛苦，需公布保荐东谈主、公司概况、公司历史发展、公司架构等。从准备辛苦到递表一般需要3-6个月周期。

　　有媒体称，2019年至2022年底，东郊到家平台用户由不及10万东谈主增长到超700万东谈主；四年时候完成从1到22个城市、28个运营中心折务的汇聚布局，宇宙近20000名认证技师。在成立一年零七个月后，东郊到家即达成了出入均衡。

　　而《东郊到家BP》自大，2023年平台用户碎裂1000万大关，同比增长67%；入驻商户数目达到30000家，商户数目增长110%。其公众号还自大，终局目下东郊到家已入驻国内50多座城市。

　　上门推拿的模式之困

　　时间周报记者采访得知，东郊到家与技师的相助干系相对不自由：一是平台对技师端的疗养力度无法与“千团大战”时期，互联网平台公司的豪横风姿同等看待；二是技师对平台的依赖根基不稳，且较容易理会。这些身分对思达成快速推广的公司来说并不友好。

　　入驻东郊到家的推拿师可自主选拔使命时候。赵静把每天的使命时候设定鄙人午4点至次日凌晨2点。比拟在好意思容店上班打卡，赵静如今的使命安排显著更为解放。

　　时间周报记者了解到，推拿技师的东谈主员流动性较大，会在东郊到家撑抓的各个城市解放流转，边接单边旅游。赵静还称，当技师与客户建设了精湛的调换明，两边会沿袭成习地绕过平台进行来回。

　　赵静暗示，我方在2023年10月奴婢一又友一同入驻东郊到家平台，彼时日均单量还能到达3-4单。2024年，日均单量较着下滑，最近日均只消1-2单，巧合甚而挂0。

　　单量下落，收入当然受到影响。在东郊到家，推拿师以提成计算收入。据赵静提供的后台页面自大，平台以15天为周期进行捕快，期内营业额在0-6500元区间内，理疗师不错拿到50%的提成；6500元以上，理疗师拿55%；11500元以上，续购率达到20%、成长值特出2000，理疗师可赢得70%的提成；14500元以上，续购率达到25%、成长值特出4000，理疗师的进步比例不错升至80%。

　　东郊到家推拿师付费费率 时间周报 摄

　　赵静讲明到，续购率捕快的是每单客户是否加钟，而不是客户回购率；而成长值由在线时长跟办卡金额共同构成。单季度积贮在线时长换算为成长值约在1500傍边，再思提高就必须向客户倾销办卡。

　　以东郊到家268元客单价及赵静2023年的日均接单量计算，赵静月收入或在1.5万元傍边。但在4月16日-4月30日这个捕快季度内，赵静个东谈主账户的后台数据自大，她仅完成5500元营业额，扣除平台抽成后，到手不外2000余元，收入缩减了三分之二。

　　《东郊到家BP》露馅，早在2022年，它就已拿下超70%的商场占有率，限制效应行将造成之时，推拿师收入却出现暴跌。

　　收入下落，无疑冲击推拿师团队。当越来越多的技师加入平台，充沛的选拔将带动更多客户加入，以此造成正向轮回。如单量较着下落，反之亦有可能造成负面轮回，技师出走、客户流失，运营难以抓续。

　　早期O2O企业大多推出大额补贴等优惠计谋，以此连忙作念大商场限制，栽植用户风气。2014年前后，O2O到家服务站优势口。推推熊、华佗驾到、点高东谈主、上门帮、功夫熊等上门推拿平台先后出生。其中，功夫熊估值一度特出1500万好意思元，不少公司将其奢靡卡行为职工福利披发。2017年，一些奢靡者发现，功夫熊的APP和微信公众号王人堕入瘫痪，用户无法在平台上注册并下单。

　　“O2O模式阅历洗牌，头部效应透露，才留住详细实力最强的几家公司。O2O到家服务的盈利模式尚不了了，主若是因为服务业占据该花样较高比重，是以难以范例化和措施化，成本于今未能将它催熟。”互联网分析师张博丞向时间周报记者分析称，如今投资风口的重点转向了以AI为首的硬科技鸿沟，思要抓续推广，东郊到家将濒临不小的资金压力。

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